Mit der zunehmenden Digitalisierung in allen Lebensbereichen wird auch in Pflegeheimen das Thema WLAN immer wichtiger. Die Tatsache, dass die Jahrgänge in Altersheimen immer jünger werden, spielt hier selbsterklärend auch eine Rolle. Viele Menschen haben bis zu ihrem Einzug in ein Seniorenheim mobile Endgeräte mit WLAN genutzt und möchten darauf dann auch in ihrem neuen Zuhause nicht verzichten. Die WLAN-Pflicht in Pflegeheimen gilt ab 01.01.2025 in vielen Bundesländern und ist unterschiedlich – mal strenger, mal etwas offener – geregelt. Nur im Saarland, in Sachsen und in Sachsen-Anhalt fehlen solche Gesetzgebungen aktuell noch. Der Zugang zu schnellem und stabilem WLAN ist nicht nur für die Bewohner selbst von großer Bedeutung, sondern auch für die Pflegekräfte und das administrative Personal. Die Dokumentation der Patientendaten erfolgt immer häufiger auf mobilen Endgeräten direkt beim Bewohner. Der folgende Beitrag gibt einen Überblick über die fünf wichtigsten Aspekte und bietet konkrete Praxistipps für eine erfolgreiche WLAN-Integration in Pflegeheimen.
WLAN-Planung und Bedarfsanalyse
Bevor ein WLAN-Netzwerk in einem Pflegeheim implementiert wird, sollte eine gründliche Bedarfsanalyse durchgeführt werden. Dabei müssen sowohl die Anforderungen der Bewohner als auch die der Mitarbeiter berücksichtigt werden. Ein Seniorenheim hat oft eine hohe Anzahl an mobilen Geräten, wie Tablets, Notebooks und Smartphones, die für die Kommunikation und die Freizeitgestaltung der Bewohner genutzt werden. Ebenso sind Pflegesoftware und digitale Dokumentationssysteme für das Personal unerlässlich.
Praxistipp: Eine professionelle WLAN-Ausleuchtung hilft dabei, die besten Standorte für Access Points zu ermitteln und Funklöcher zu vermeiden.
Sicherheitsaspekte im Pflegeheim-WLAN
Datensicherheit ist ein zentrales Thema in Pflegeeinrichtungen. Sowohl sensible Bewohnerdaten als auch die Kommunikation innerhalb der Pflegeprozesse müssen zuverlässig geschützt werden. Daher sollte ein separates Gäste-WLAN bereitgestellt werden, das von dem internen Netzwerk für das Personal getrennt ist. Dies schützt vor möglichen Angriffen und sorgt dafür, dass alle Systeme sicher und stabil laufen.
Praxistipp: Ein gutes WLAN-Netzwerk sollte mit moderner Verschlüsselung wie WPA3 ausgestattet sein. Zudem sollte ein Gastzugang mit entsprechenden Bandbreitenbeschränkungen eingerichtet werden, um die Netzlast zu regulieren.
Barrierefreies Internet für Senioren
In Seniorenheimen bzw. Altersheimen sind zumeist nicht alle Bewohner mit der neuesten Technologie vertraut. Daher sollte das WLAN-Netzwerk so benutzerfreundlich wie möglich gestaltet sein. Ein einfacher Login ohne komplexe Authentifizierungsprozesse und eine stabile Verbindung sind essenziell, um technologisch nicht erfahrenen Menschen den Zugang zum Internet zu erleichtern.
Praxistipp: Ein QR-Code-basierter WLAN-Zugang oder ein automatisierter Login für wiederkehrende Geräte kann den Zugang für die Bewohner erheblich vereinfachen. Auch Schulungen und Hilfestellungen durch das Personal oder externe Anbieter können sinnvoll sein.
Optimale Bandbreite und Netzwerkauslastung
Die Anzahl der Nutzer und Geräte in Pflegeheimen kann stark variieren. Umso wichtiger ist es, die Bandbreite entsprechend zu planen. Hierbei sollte sowohl die Nutzung durch die Bewohner als auch der Bedarf des Personals berücksichtigt werden. Streaming-Dienste, Videotelefonie und digitale Pflegedokumentation stellen hohe Anforderungen an die Netzwerkkapazität.
Praxistipp: Es ist ratsam, die Bandbreite pro Bewohner zu limitieren und priorisierte Kanäle für die Pflegeprozesse zu schaffen. So wird sichergestellt, dass die Netzwerklast gleichmäßig verteilt wird und es nicht zu Engpässen kommt.
Zukunftssichere WLAN-Infrastruktur
Die Technologie entwickelt sich ständig weiter. Auch in Pflegeheimen müssen Netzwerke zukunftssicher ausgelegt werden, um mit den Anforderungen der kommenden Jahre Schritt halten zu können. Dazu gehört auch, die Infrastruktur regelmäßig zu warten und auf den neuesten Stand zu bringen.
Praxistipp: Setzen Sie auf modulare und skalierbare WLAN-Lösungen. So können Sie Ihr Netzwerk bei wachsendem Bedarf einfach erweitern, ohne gleich die gesamte Infrastruktur erneuern zu müssen.
WLAN-Pflicht in Pflegeheimen: Was jetzt zu tun ist
Die WLAN-Pflicht in Pflegeheimen stellt nicht nur eine technische Herausforderung dar, sondern bietet auch viele Chancen für eine bessere Kommunikation und Betreuung der Bewohner. Alters- und Seniorenheime, die sich frühzeitig um eine gute WLAN-Infrastruktur kümmern, schaffen eine moderne und attraktive Umgebung für ihre Bewohner und das Pflegepersonal. Die genannten Praxistipps helfen dabei, die wichtigsten Anforderungen zu erfüllen und langfristig von einer stabilen und sicheren WLAN-Lösung zu profitieren.
Beachte auch unsere Detailseite zu dem Thema WLAN in Pflegeheimen. Hier gibt es unter anderem eine Video-Referenz mit Input zum Thema WLAN in Pflegeheimen vom Branchenexperten Dr. Joachim Wilbers, der in mehreren Pflegeheimen auf WLAN-Lösungen von tilko vertraut.
